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昆明市人事局局长信箱受理须知:
  一、为进一步畅通和拓宽信访渠道,构建“和谐人事”,根据《信访条例》和全省人事系统信访工作会议、昆明市第六次信访工作会议精神,开通本信箱。
  二、本信箱面对昆明市广大群众。凡对昆明市人事局提出意见、建议,或者诉求的,均可通过本信箱。
  三、本信箱以在本网站公开回复为第一回复方式。
  四、一些情况复杂、不易解释清楚,或为保护当事人利益或个人隐私,不宜在本网站公开回复的来信,我们将通过其它方式与您联系。因此,为使您的来信得到及时准确的回复,请您填写真实姓名、联系电话、通信地址及E-mail。
  五、本信箱主要受理涉及属昆明市人事局职能范围内的问题。其它问题,我们会告知您向有关部门反映。
  六、经审查无实际内容的来信,我们将不予回复。
  七、来信人提出或反映的信访事项,应当遵守法律法规和政策规定,不得损害国家、集体、公民或其他组织的合法权益。
  八、本信箱采用后台审核、办理的方式,您的来信一般将在5个工作日内回复,情况复杂的,可能延长至7个工作日回复。
关于昆明市人事局局长信箱受理的补充须知
各位关心局长信箱的朋友:
  昆明市人事局局长信箱自2007年9月30日正式开通以来,截止2008年1月15日,共收到来信752封,我们以网上公开回复的形式回复了593封,以电话或Email的形式回复了159封。大家的来信主要涉及公务员招考、事业单位招聘、职称评聘、人才流动、工资政策、投诉、举报等各个方面。许多来信通过善意的批评和提醒,对我市的人事人才工作提出了很多很好的意见和建议。在此,我们对各位朋友对我们工作的信任和支持表示衷心的感谢。希望大家今后继续关心和支持我们的工作,共同努力把我市的人事人才工作做得更加富有成效,为更多的同志提供更加优质的服务。
  同时,我们也发现,个别同志不负责任地举报在公务员招考、事业单位招聘中已经上线的考生。对此,我们本着对举报人和被举报人负责的精神,每封举报来信都组织我局纪检、监察部门进行公正客观的调查和核实。但调查的最终结果表明,许多举报都是毫无事实依据的。这样做,不论是对单位还是对被举报人而言都造成了极大的人力、财力浪费(有的省外考生甚至不得不乘飞机来昆接受调查和复查)。另外,还有个别网友可能因为心态失衡,屡次通过局长信箱谩骂有关工作人员,攻击党和政府,严重影响了我局及有关县(市)区人事部门工作的正常开展。为提高工作效率,维护法纪,确保公平与公正,现就昆明市人事局局长信箱受理须知补充如下:
  一、本信箱非论坛性质,鉴于昆明市人事局的工作职责、管辖权限,只受理昆明市人事局职能范围内的来信,请勿发表与人事工作无关的留言。
  二、各位关心人事工作的朋友在来信之前,建议先使用本信箱的检索工具输入关键词查阅相同问题的回复内容。
  三、对公务员招考、事业单位招聘等问题的举报,本信箱只受理实名举报。因此,请举报人留下真实的联系方式,我们会在为你保密的前提下与你联系进行二次确认。
  四、对于无实际问题的来信,我们将不予回复。对于谩骂、诬告、诽谤他人的来信,或在来信中有违反中华人民共和国宪法和法律言论的,我们将转交公安部门依法进行处理。
  希望广大网友与我们一道,共同维护政府网站的权威性,一如既往的支持我们的工作,让我们把工作做得更好。

                        二OO八年一月十八日
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